售后退换货

一、退换期限

到货之日起 7 天内，如灯具未安装、未通电且包装完整，可申请退货；15 天内出现非人为的质量问题，可申请换货。

二、哪些情况可以退

• 型号与报价单不符，或数量短少；
• 开箱即发现外壳破损、灯珠不亮；
• 通电后出现异常频闪、不启动等质量问题。

三、哪些情况不在范围内

• 已安装使用且无质量问题的；
• 因现场电压异常、进水、私自改装造成的损坏；
• 超过退换期限的。

四、怎么办

1. 先打 0758-2861092 或发邮件到 maoli6688@163.com，说明单号、型号与问题；
2. 拍一张现场照片发过来，我们确认后给出处理办法；
3. 需要退回的，按我们给的地址寄回，运费由责任方承担。

五、保修

灯具本体按厂家保修政策执行，具体期限写在报价单上。保修期内非人为损坏，我们协助向厂家办理。